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L’Unione Europea dispone di un format online per la risoluzione extragiudiziale delle controversie tra consumatori.

Modulo della Commissione Europea per la risoluzione delle controversie online: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

LEDVANCE non è obbligatorio e fa parte di una procedura di risoluzione della controversia in un gruppo arbitrale collegiale di consumatori.

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Obblighi d'informazione ai sensi della Sezione 18 par. 2 delle gambe degli apparecchi elettrici ed elettrici: https://www.bmu.de/themen/wasser-abfall-boden/abfallwirtschaft/statistics/elektro-und-elektronikaltgeraete/

Persona responsabile ai sensi del Trattato sui media dello Stato tedesco(§ 18 par. 2):

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