PROTEZIONE DATI

Norme sulla protezione dei dati per il negozio web LEDVANCE

06/2023

preambolo

La protezione dei dati è una priorità assoluta per LEDVANCE. Per noi è importante il trattamento attento dei tuoi dati personali. Tratteremo quindi i tuoi dati in modo confidenziale nel rigoroso rispetto delle norme applicabili sulla protezione dei dati.

Di seguito ti spiegheremo quali dati utilizziamo, quando e per quale scopo. La nostra preoccupazione è che tu capisca come funziona il nostro negozio online e quali mezzi utilizziamo per garantire la protezione dei tuoi dati personali, che per noi è importante. Utilizzeremo i tuoi dati personali solo se avremo il tuo consenso o autorizzazione legale.

Nel nostro negozio online elaboriamo i dati di cui abbiamo bisogno per il rapporto contrattuale, come i dettagli di pagamento per il pagamento e l'indirizzo di spedizione per la spedizione. Utilizziamo anche cookie, come:

 

  • impostazioni della lingua
  • Articoli nel carrello
  • Informazioni per la registrazione
  • Termini di ricerca inseriti
  • Frequenza delle visualizzazioni di pagina
  • Utilizzo delle funzionalità del sito web

 

Sommario

I. Identità e dati di contatto del titolare del trattamento
II.Informazioni di contatto del responsabile della protezione dei dati
III. Fornitura del sito web e creazione di file di registro
IV.Utilizzo dei cookie
V. Registrazione
VI. Negozio web su Shopify
VII.Opzioni di pagamento
VIII. Fornitore di servizi di spedizione
IX. Notiziario
X. Contatto via e-mail
XI. Utilizzo dei profili aziendali nei social network
XII. Utilizzo della rete Linkedin
XIII. Targeting geografico
XIV.Reti di distribuzione dei contenuti
XV. Utilizzo del plugin Google Tag Manager
XVI. Utilizzando il plug-in Rich Panel
XVII. Utilizzando il plugin Klaviyo
XVIII. Come utilizzare il plugin Shogun
XIX. Utilizzo di Trusted Shop: sigillo di qualità con recensioni
XX. Diritti dell'interessato

I. Identità e dati di contatto del titolare del trattamento

Il responsabile del trattamento ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'Unione Europea e di altre leggi nazionali sulla protezione dei dati degli Stati membri, nonché di altre norme sulla protezione dei dati è:

LEDVANCE GmbH

Parkring 1-5

85748 Garching

Germania

+49 89-780673-100

assistenzashop@ledvance.com

https://shop.ledvance.it

II.Informazioni di contatto del responsabile della protezione dei dati

Il responsabile della protezione dei dati designato è:

Signor Matthias Lindner

bDSBLEDVANCE

c/o Intersoft Consulting Services AG

Alla Casa di Paglia 17

20097 Amburgo

Germania

Telefono: +49 40 790235 - 0

Fax: +49 40 790235 - 170

E-mail: privacy@ledvance.com

 

III. Fornitura del sito web e creazione di file di registro

  1. Descrizione e ambito del trattamento dei dati

Ogni volta che accedi al nostro sito web, il nostro sistema raccoglie automaticamente dati e informazioni rilevanti dal sistema informatico del dispositivo di accesso.

Vengono raccolti i seguenti dati:

  • Tipo e versione del browser utilizzato
  • Il sistema operativo dell'utente
  • Il fornitore di servizi Internet dell'utente
  • L'indirizzo IP dell'utente
  • Data e ora di accesso
  • Siti web dai quali il sistema dell'utente ha effettuato l'accesso al nostro sito web
  • Siti web a cui il sistema dell'utente accede tramite il nostro sito web

Questi dati vengono memorizzati nei file di registro del nostro sistema. Questi dati non vengono memorizzati insieme ad altri dati personali dell'utente.

 

  1. Finalità del trattamento dei dati

La memorizzazione temporanea dell'indirizzo IP da parte del sistema è necessaria per la consegna del sito web al computer dell'utente. A tal fine, l'indirizzo IP dell'utente deve essere memorizzato per la durata della sessione.

I dati vengono archiviati in file di registro per garantire la funzionalità del sito web. I dati vengono utilizzati anche per ottimizzare il sito web e per garantire la sicurezza dei nostri sistemi IT. I dati non vengono valutati per scopi di marketing.

Per le finalità sopra indicate il nostro legittimo interesse risiede nel trattamento dei dati ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f), GDPR GDPR.

 

  1. Base giuridica del trattamento dei dati

La base giuridica per la memorizzazione temporanea dei dati e dei file di registro è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) GDPR.

 

  1. Durata della conservazione

I dati verranno cancellati non appena non saranno più necessari per lo scopo per il quale sono stati raccolti. La sessione termina quando viene completata la raccolta dei dati per la fornitura del sito web.

Se i dati vengono memorizzati in file di registro, ciò avverrà al più tardi dopo sette giorni. Oltre questo limite è possibile lo stoccaggio. In questo caso gli indirizzi IP degli utenti vengono cancellati o modificati in modo che non sia possibile attribuire il client chiamante.

 

  1. Obiezione e rimozione

La raccolta dei dati per la messa a disposizione del sito web e la memorizzazione dei dati nei file di registro sono essenziali per il funzionamento del sito web. Pertanto, l’utente non può opporsi ai suddetti processi.

 

VI. Utilizzo dei cookie

  1. Descrizione e ambito del trattamento dei dati

Il nostro sito web utilizza i cookie. I cookie sono file di testo che vengono memorizzati nel browser Internet o nel browser Internet sul sistema informatico dell'utente. Quando un utente accede a un sito web, un cookie può essere memorizzato nel sistema operativo dell'utente. Questi cookie contengono una stringa caratteristica che permette di identificare univocamente il browser quando si accede nuovamente al sito.

Utilizziamo i cookie per rendere il nostro sito web più user-friendly. Per alcuni elementi del nostro sito web è necessario identificare il browser che accede anche dopo aver cambiato pagina.

Nei cookie vengono memorizzati e trasmessi i seguenti dati:

  • impostazioni della lingua
  • Articoli nel carrello
  • Credenziali

Utilizziamo anche cookie sul nostro sito web che ci consentono di analizzare il comportamento di navigazione dei nostri utenti.

Di conseguenza verranno trasmessi i seguenti dati:

  • Query di ricerca immesse
  • Frequenza delle visualizzazioni di pagina
  • Utilizzo delle funzionalità del sito web

I dati dell'utente così raccolti vengono pseudonimizzati utilizzando misure tecniche. Non è quindi possibile attribuire i dati all'utente che accede.

 

  1. Finalità del trattamento dei dati

Lo scopo dell'utilizzo dei cookie tecnici è quello di semplificare l'uso dei siti web da parte degli utenti. Alcune funzioni del nostro sito web non possono essere offerte senza l'uso dei cookie. Questi richiedono che il browser venga riconosciuto anche dopo un cambio di pagina.

Abbiamo bisogno dei cookie per i seguenti scopi:

  • Avventura commerciale
  • Applicazione delle impostazioni della lingua
  • Memorizzazione dei termini di ricerca

I dati degli utenti raccolti tramite i cookie tecnici non vengono utilizzati per creare profili utente.

I cookie di analisi vengono utilizzati per migliorare la qualità del nostro sito web e dei suoi contenuti. Attraverso i cookie di analisi apprendiamo come viene utilizzato il sito web e possiamo quindi ottimizzare costantemente la nostra offerta.

Migliorare l'esperienza utente, il marketing e l'analisi

 

  1. Base giuridica del trattamento dei dati

La base giuridica per il trattamento dei dati personali utilizzando i cookie è l’articolo 6, paragrafo 1, lettera a), GDPR.

La base giuridica del trattamento dei dati personali mediante cookie tecnici è l’Art.6(1)(1)(f) GDPR GDPR.

 

  1. Durata della conservazione e possibilità di opposizione e cancellazione

I cookie vengono memorizzati sul dispositivo dell'utente e trasmessi al nostro sito web dall'utente. Pertanto, come utente, hai anche il pieno controllo sull’utilizzo dei cookie. Puoi disattivare o limitare la trasmissione dei cookie modificando le impostazioni del tuo browser Internet. I cookie già salvati possono essere cancellati in qualsiasi momento. Ciò può avvenire anche automaticamente. Se i cookie per il nostro sito web vengono disattivati, potrebbe non essere più possibile utilizzare appieno tutte le funzioni del sito web.

La trasmissione dei cookie Flash non può essere impedita tramite le impostazioni del browser, ma solo modificando le impostazioni del Flash Player.

Se utilizzate il browser Safari versione 12.1 o successiva, i cookie verranno automaticamente cancellati dopo sette giorni. Ciò vale anche per i cookie di opt-out, che vengono utilizzati per impedire l'utilizzo di meccanismi di tracciamento.

 

VI. Registrazione

  1. Descrizione e ambito del trattamento dei dati

Offriamo agli utenti la possibilità di registrarsi fornendo informazioni personali. I dati vengono inseriti in una maschera di input, ci vengono trasmessi e memorizzati. I dati non saranno condivisi con terzi. Nell’ambito del processo di registrazione vengono raccolti i seguenti dati:

  • indirizzo e-mail
  • Cognome
  • Primo nome
  • indirizzo
  • Numero di telefono/cellulare

Nell'ambito del processo di registrazione viene ottenuto il consenso dell'utente al trattamento di questi dati.

 

  1. Finalità del trattamento dei dati

La registrazione dell'utente è necessaria per l'adempimento di un contratto con l'utente o per l'attuazione di misure precontrattuali.

 

  1. Base giuridica del trattamento dei dati

La base giuridica per il trattamento dei dati è l’Articolo 6 (1) (1) (a) GDPR se l’utente ha dato il proprio consenso.

Se la registrazione serve all'adempimento di un contratto di cui l'utente è parte o all'esecuzione di misure precontrattuali, l'ulteriore base giuridica per il trattamento dei dati è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera b) GDPR.

 

  1. Durata della conservazione

I dati verranno cancellati non appena non saranno più necessari per il raggiungimento dello scopo per il quale sono stati raccolti.

È questo il caso dei dati raccolti in fase di registrazione per l'adempimento di un contratto o per l'esecuzione di misure precontrattuali se i dati non sono più necessari per l'esecuzione del contratto. Anche dopo la conclusione del contratto può essere necessario memorizzare i dati personali del partner contrattuale per adempiere agli obblighi contrattuali o legali.

 

  1. Obiezione e rimozione

Come utente hai la possibilità di cancellare la registrazione in qualsiasi momento. Puoi richiedere una modifica ai dati memorizzati su di te in qualsiasi momento.

Puoi modificare o cancellare i tuoi dati qui: https://shop.ledvance.com/pages/ledvance-gdpr-vergleichit-t oppure inviaci un'e-mail a support.shop@ledvance.com

Se i dati sono necessari per l'adempimento di un contratto o per l'esecuzione di misure precontrattuali, la cancellazione anticipata dei dati è possibile solo nella misura in cui gli obblighi contrattuali o legali non impediscano la cancellazione.

VI. Negozio web su Shopify

Offriamo un negozio online sul nostro sito web. Per questo utilizziamo il seguente software per negozi online: Shopify.

Il sito web e il negozio online sono ospitati su server esterni da un fornitore di servizi da noi incaricato.

Il nostro fornitore di servizi è: Cloudflare, Inc.

I server raccolgono e memorizzano automaticamente informazioni nei cosiddetti file di log del server, che il tuo browser trasmette automaticamente quando visiti il ​​sito web. Le informazioni memorizzate sono:

  • Tipo e versione del browser
  • Sistema operativo utilizzato
  • URL di riferimento
  • Nome host del computer che accede
  • Ora e data della richiesta del server
  • Indirizzo IP del dispositivo dell'utente

A seconda che tu ci abbia dato il tuo consenso quando visiti il ​​nostro sito web, potremmo utilizzare i dati raccolti per ulteriori analisi come indicato nella Sezione XX della presente Informativa sulla privacy. La raccolta dei dati si basa sull'articolo 6 (1) (1) (f) GDPR. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo alla presentazione e all'ottimizzazione tecnicamente priva di errori del suo sito web - e pertanto vengono registrati i file di registro del server.

Abbiamo concluso un accordo sul trattamento dei dati con il rispettivo fornitore di servizi in cui obblighiamo il rispettivo fornitore di servizi a proteggere i dati dell'utente e a non trasmetterli a terzi.

Il server del sito web è situato geograficamente nel seguente paese terzo: Canada.

 

VII.Opzioni di pagamento

  1. Descrizione e ambito del trattamento dei dati

Offriamo ai nostri clienti diverse opzioni di pagamento per l'elaborazione dei loro ordini. A seconda dell'opzione di pagamento reindirizziamo i clienti alla piattaforma del rispettivo fornitore di servizi di pagamento. Dopo aver completato il processo di pagamento, riceviamo i dati di pagamento del cliente dai fornitori di servizi di pagamento o dalla nostra banca interna e li elaboriamo nei nostri sistemi per scopi di fatturazione e contabilità.

Pagamento tramite Klarna

È possibile elaborare transazioni di pagamento con il fornitore di servizi di pagamento Klarna.

Klarna è un fornitore di servizi di pagamento che consente acquisti contro fattura o pagamenti rateali.

La società operativa europea di Klarna è Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia.

Se scegli "acquisto su fattura" o "acquisto rateale" come opzione di pagamento come parte della transazione tramite Klarna, i tuoi dati personali verranno automaticamente trasmessi a Klarna. I dati personali trasmessi a Klarna comprendono in particolare i seguenti dati

  • Primo nome
  • Cognome
  • indirizzo
  • data di nascita
  • Genere
  • indirizzo e-mail
  • Indirizzo IP del dispositivo dell'utente
  • Numero di telefono/cellulare
  • dettagli del conto bancario
  • Numero di carta di credito comprensivo di data di scadenza e codice CVC
  • Numero di articoli
  • Codice prodotto
  • Dati su beni e/o servizi
  • Importo della transazione e tasse

La trasmissione dei dati serve in particolare per la verifica dell'identità, la gestione dei pagamenti e la prevenzione delle frodi. I dati personali scambiati tra noi e Klarna possono essere trasmessi da Klarna alle agenzie di credito.

Lo scopo di questa trasmissione è verificare l'identità e l'affidabilità creditizia. Klarna può anche trasmettere i dati personali a società affiliate (Gruppo Klarna) e fornitori di servizi o subappaltatori se ciò è necessario per adempiere agli obblighi contrattuali o se i dati devono essere elaborati per conto di Klarna.

Ulteriori informazioni sul trattamento dei tuoi dati da parte di Klarna sono disponibili nelle norme sulla protezione dei dati di Klarna all'indirizzo: https://pay.amazon.com/de/help/201751600 https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy /data/de_en/data_protection.pdf .

pagamento con carta di credito

E' possibile effettuare la procedura di pagamento tramite carta di credito.

Se hai deciso di pagare con carta di credito, i dettagli del pagamento verranno trasmessi ai fornitori di servizi di pagamento per l'elaborazione del pagamento. Tutti i fornitori di servizi di pagamento soddisfano i requisiti degli "Standard di sicurezza dei dati del settore delle carte di pagamento (PCI)" e sono stati certificati da un valutatore di sicurezza qualificato PCI indipendente.

Nell'ambito del pagamento con carta di credito vengono regolarmente trasmessi i seguenti dati:

  • Ammontare dell'acquisto
  • Data e ora dell'acquisto
  • Nome e cognome
  • indirizzo
  • indirizzo e-mail
  • Numero della carta di credito della carta di credito
  • Periodo di validità della carta di credito
  • Codice di verifica della carta (CVC)
  • Indirizzo IP del dispositivo dell'utente
  • Numero di telefono/numero di cellulare

I dati di pagamento vengono condivisi con i seguenti fornitori di servizi di pagamento: Shopify Payments.

Pagamento tramite PayPal

È possibile elaborare le transazioni di pagamento tramite il fornitore di servizi di pagamento PayPal. PayPal offre un metodo di pagamento diretto, nonché l'acquisto tramite fattura, addebito diretto, carta di credito e pagamento rateale.

La società operativa europea di PayPal è PayPal (Europe) S.à.rl & Cie. SCA, 22-24 Boulevard Royal, 2449 Lussemburgo.

Se scegli PayPal come metodo di pagamento, i tuoi dati necessari per il processo di pagamento verranno automaticamente trasmessi a PayPal.

Vengono trattati i seguenti dati:

  • Cognome
  • indirizzo
  • indirizzo e-mail
  • Numero di telefono/cellulare
  • Indirizzo IP del dispositivo dell'utente
  • dettagli del conto bancario
  • Numero di carta di credito
  • Data e codice di convalida della carta (CVC)
  • Numero di articoli
  • Codice prodotto
  • Dati su beni e servizi
  • Importo della transazione e tasse
  • Informazioni sul comportamento d'acquisto precedente

I dati trasmessi a PayPal possono essere inoltrati da PayPal alle agenzie di credito. Lo scopo di questa trasmissione è verificare l'identità e l'affidabilità creditizia.

PayPal può anche trasmettere i tuoi dati a terzi se ciò è necessario per adempiere ai tuoi obblighi contrattuali o per elaborare i dati per conto di PayPal. Al momento del trasferimento dei tuoi dati personali all'interno di società affiliate a PayPal, si applicano le Regole aziendali vincolanti approvate dalle autorità di vigilanza competenti. Li potete trovare qui: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/bcr Altri trasferimenti di dati possono avvenire sulla base di garanzie contrattuali. Per ulteriori informazioni contattare PayPal.

Tutte le transazioni PayPal sono soggette alla politica sulla privacy di PayPal. Puoi trovarlo su: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full/ .

pagamento tramite bonifico immediato

È possibile pagare tramite bonifico istantaneo. In questo caso i dati vengono raccolti da Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Monaco di Baviera, Germania.

Il responsabile del trattamento dei dati non raccoglie né memorizza personalmente i dati.

Emettendo un bonifico istantaneo, incarichi Sofort GmbH di verificare automaticamente se il tuo conto copre l'importo da trasferire (controllo della copertura del conto) e che tutti i trasferimenti istantanei dal tuo conto negli ultimi 30 giorni siano stati eseguiti con successo,

e, dopo un controllo positivo, trasmettere l'ordine di trasferimento da te approvato in formato elettronico alla tua banca e informarci come destinatario del pagamento (fornitore online) da te selezionato sull'avvenuto completamento del trasferimento.

Sofort GmbH richiede l'IBAN, il PIN e il TAN del tuo conto bancario online. Durante il processo di ordinazione verrai reindirizzato automaticamente al modulo di pagamento sicuro di Sofort GmbH.

Subito dopo riceverai la conferma della transazione. Riceveremo quindi direttamente l'accredito del bonifico.

Chiunque abbia un conto bancario online attivato con procedura PIN/TAN può utilizzare Sofortüberweisung come metodo di pagamento.

Tieni presente che alcune banche non supportano ancora il pagamento tramite bonifico istantaneo.

Per ulteriori informazioni, fare clic sul seguente collegamento: https://www.sofort.com/ger-DE/general/fuer-kaeufer/fragen-und- Answeren / .

Ulteriori informazioni sui dati memorizzati sono disponibili all'indirizzo https://www.klarna.com/sofort/#cq-0 .

Altre opzioni di pagamento

Offriamo anche pagamenti con le seguenti opzioni: Google Pay, Apple Pay, iDEAL, Shop Pay.

 

  1. Finalità del trattamento dei dati

La trasmissione dei dati di pagamento ai fornitori di servizi di pagamento viene utilizzata per elaborare i pagamenti, ad esempio quando acquisti un prodotto e/o utilizzi un servizio.

 

  1. Base giuridica del trattamento dei dati

La base giuridica per il trattamento dei dati è l'articolo 6 (1) (1) (b) GDPR, poiché il trattamento dei dati è necessario per l'esecuzione del contratto di vendita concluso.

 

  1. Durata della conservazione

Tutti i dati di pagamento e i dati relativi a possibili storni di addebito vengono archiviati solo per il tempo necessario per l'elaborazione dei pagamenti e l'eventuale elaborazione di storni di addebito e recupero crediti, nonché per la lotta contro gli abusi.

Inoltre, i dati di pagamento possono essere archiviati se e finché ciò è necessario per rispettare i termini di conservazione legali o per perseguire un caso concreto di abuso.

I vostri dati personali verranno cancellati allo scadere del periodo di conservazione previsto dalla legge, ovvero al massimo dopo 10 anni.

 

  1. Obiezione e rimozione

Potete revocare in qualsiasi momento il vostro consenso al trattamento dei vostri dati di pagamento comunicandolo al responsabile del trattamento o al fornitore di servizi di pagamento utilizzato. Tuttavia, il fornitore di servizi di pagamento utilizzato può comunque essere autorizzato a elaborare i tuoi dati di pagamento se e finché ciò sia necessario per l'elaborazione dei pagamenti contrattuali.

 

VIII. Fornitore di servizi di spedizione

  1. Descrizione e ambito del trattamento dei dati

Se ordini prodotti o servizi sul nostro sito web che vengono consegnati da un fornitore di servizi di spedizione, riceverai la conferma dell'ordine e della spedizione tramite il tuo indirizzo e-mail e, a seconda del fornitore di servizi di spedizione, una notifica che la tua spedizione è arrivata e/o un notifica sulla ricezione del pacco e sulle possibili opzioni di consegna.

I dati verranno trasmessi al seguente fornitore di servizi di spedizione: DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Germania.

I dati trasmessi sono regolarmente:

  • Cognome
  • indirizzo
  • indirizzo e-mail

 

  1. Finalità del trattamento dei dati

Lo scopo del trattamento dei dati personali è quello di offrire ai fornitori di servizi di spedizione la possibilità di informare i destinatari via e-mail sullo stato di avanzamento di una spedizione e aumentare così la probabilità di una consegna riuscita.

 

  1. Base giuridica del trattamento dei dati

La base giuridica per la trasmissione dell'indirizzo e-mail al rispettivo fornitore di servizi di spedizione e il suo utilizzo è l'articolo 6 capoverso 1 numero 1 lettera f) GDPR, sulla base del nostro legittimo interesse a poter offrire ai nostri clienti il ​​servizio di notifica e quindi il Per rendere la spedizione il più semplice possibile per il cliente.

 

  1. Durata della conservazione

I dati trasmessi verranno cancellati dal rispettivo fornitore di servizi di spedizione una volta che il pacco sarà stato consegnato con successo.

 

  1. Obiezione e rimozione

L'utente interessato può annullare l'iscrizione al servizio di notifica offerto dal fornitore del servizio di spedizione in qualsiasi momento. A questo scopo in ogni e-mail è presente un corrispondente link per annullare l'iscrizione.

 

IX. Notiziario

1. informazioni generali

Puoi registrarti alla nostra newsletter sul sito web del nostro negozio LEDVANCE, con il quale ti informeremo sulle ultime informazioni sui nostri prodotti, servizi, offerte speciali, promozioni, eventi e concorsi. Di solito riceverai e-mail da noi settimanalmente. Per l'e-mail marketing utilizziamo il servizio software di marketing Klaviyo, una società di proprietà di Klaviyo Inc. 125 Summer St. Boston, MA 02110, USA.

La base giuridica per l'invio della rispettiva newsletter è il vostro consenso ai sensi dell'articolo 6 paragrafo 1 frase 1 lettera a GDPR in combinato disposto con la sezione 7 paragrafo 2 n. 2 UWG.

L'articolo 7 comma 3 UWG costituisce la base giuridica per la pubblicità via e-mail ai clienti esistenti nell'ambito della vendita di beni o servizi, a condizione che siano soddisfatti i requisiti legali a tal fine.

Utilizziamo la cosiddetta procedura double opt-in per registrarci alla nostra newsletter. Ciò significa che dopo la tua registrazione ti invieremo un'e-mail all'indirizzo di posta elettronica che hai fornito, nella quale ti chiederemo di confermare che desideri ricevere la newsletter. Se non riceverai conferma dell'invio della newsletter, sarai escluso dal servizio newsletter.

Per inviare la newsletter abbiamo bisogno del tuo indirizzo email. Dopo la tua conferma, salveremo il tuo indirizzo email allo scopo di inviarti la newsletter fino alla tua revoca del consenso. Salviamo anche il vostro attuale indirizzo IP al momento della registrazione, al momento della registrazione e alla conferma per poter dimostrare la vostra registrazione in caso di dubbi e, se necessario, per chiarire eventuali usi impropri dei vostri dati personali. La base giuridica per la registrazione è il nostro legittimo interesse ai sensi dell'articolo 6 paragrafo 1 frase 1 lettera f GDPR a fornire la prova del consenso precedentemente espresso, vedere anche articolo 7 paragrafo 1 GDPR.

Potete revocare in qualsiasi momento il vostro consenso a ricevere la newsletter senza fornire alcuna motivazione con effetto per il futuro e annullare l'iscrizione alla newsletter. Puoi dichiarare la tua revoca cliccando sul link fornito alla fine di ogni email di newsletter.

 

2. Monitoraggio delle newsletter

Segnaliamo che l'iscrizione alla newsletter prevede anche il tracciamento. A questo scopo utilizziamo anche il servizio software di marketing Klaviyo. Se ti iscrivi alla newsletter, accetti anche che effettuiamo analisi misurando, memorizzando e valutando individualmente i tassi di apertura e di clic nei profili dei destinatari allo scopo di progettare le future newsletter. Ciò significa che quando inviamo la newsletter valutiamo il comportamento dell'utente per determinare se e quando la newsletter è stata aperta. Per questa valutazione, le e-mail inviate contengono i cosiddetti web beacon o tracking pixel, che vengono memorizzati sul nostro server e caricati all'apertura della newsletter. Vengono trasmesse le seguenti informazioni:

· indirizzo IP

· Tipo di dispositivo

· Informazioni sul sistema operativo

· Data e ora della visita

· Termini di ricerca

· Dati di utilizzo

· Informazioni sui cookie

· URL

Utilizziamo i dati raccolti per creare un profilo utente adattare la newsletter ai tuoi interessi individuali. Registriamo quando leggi le nostre newsletter, su quali link fai clic in esse e deduciamo i tuoi interessi personali. Colleghiamo questi dati alle azioni che esegui sul nostro sito web. La base giuridica per questo trattamento dei dati è il consenso fornito al momento della registrazione alla newsletter, Art. 6 Par. 1 S.1 lett.a GDPR.

Puoi revocare il tuo consenso al tracciamento in qualsiasi momento con effetto futuro cancellando l'iscrizione alla newsletter. In questo caso la revoca riguarda l'intera newsletter, poiché purtroppo una revoca separata del tracciamento non è tecnicamente possibile. Per fare ciò è sufficiente annullare l'iscrizione alla newsletter utilizzando il collegamento di cancellazione fornito alla fine di ciascuna newsletter. Purtroppo la revoca del tracciamento comporta sempre la cancellazione dalla newsletter.

Il tracciamento descritto non è possibile nemmeno se avete disattivato per impostazione predefinita la visualizzazione delle immagini nel vostro programma di posta elettronica. In questo caso la newsletter non ti verrà visualizzata nella sua interezza e potresti non essere in grado di utilizzare tutte le funzioni. Se visualizzi le immagini manualmente, avviene il tracciamento sopra menzionato.

Le informazioni del tracciamento vengono archiviate solo per il tempo necessario agli scopi da noi descritti. I dati da noi memorizzati per altri scopi rimangono inalterati.

 

3. Uso di Klaviyo

Usiamo per il nostro in IX. 1.) e 2.) hanno descritto la gestione delle newsletter e il relativo tracciamento, il servizio di email marketing Klaviyo, della società americana Klaviyo Inc. 125 Summer St. Boston, MA 02110, con sede negli USA.

Con i trattamenti dei dati elencati nella newsletter non si può escludere che i dati vengano trasmessi anche al paese terzo USA o che sia possibile l'accesso dal paese terzo per scopi di supporto. Desideriamo sottolineare che secondo la Corte di giustizia europea negli Stati Uniti non esiste ancora un livello di protezione dei dati adeguato che soddisfi i requisiti dell'UE.

Abbiamo concluso un accordo di elaborazione degli ordini con Klaviyo ai sensi dell'articolo 28 GDPR, secondo il quale Klaviyo si impegna a garantire la necessaria protezione dei tuoi dati e a trattarli esclusivamente per nostro conto e secondo le nostre istruzioni in conformità con i dati applicabili norme di protezione. Una protezione corrispondente del trasferimento verso un paese terzo è assicurata ai sensi dell'articolo 44 e seguenti del GDPR mediante l'utilizzo di garanzie adeguate sotto forma di clausole contrattuali tipo dell'UE ai sensi dell'articolo 46 del GDPR. Ulteriori informazioni sono disponibili su https://www.klaviyo.com/legal/data-processing-agreement e nell'informativa sulla privacy di Klaviyo .

 

X. Contatto via e-mail

  1. Descrizione e ambito del trattamento dei dati

Puoi contattarci tramite l'indirizzo email fornito sul nostro sito web. In questo caso i dati personali dell'utente trasmessi con l'email verranno conservati.

I dati vengono utilizzati esclusivamente per elaborare la conversazione.

 

  1. Finalità del trattamento dei dati

Se ci contattate via e-mail, ciò rappresenta anche il necessario interesse legittimo al trattamento dei dati.

 

  1. Base giuridica del trattamento dei dati

Se l'utente ha dato il proprio consenso, la base giuridica per il trattamento dei dati è l'articolo 6 (1) (1) (a) GDPR.

La base giuridica per il trattamento dei dati trasmessi durante l'invio di un'e-mail è l'articolo 6 (1) (1) (f) GDPR. Se lo scopo del contatto e-mail è la conclusione di un contratto, la base giuridica aggiuntiva per il trattamento è l'Articolo 6 (1) (1) (b) GDPR.

 

  1. Durata della conservazione

I dati verranno cancellati non appena non saranno più necessari per il raggiungimento dello scopo per il quale sono stati raccolti. Per i dati personali inviati via e-mail, ciò avviene al termine della rispettiva conversazione con l'utente. La conversazione si conclude quando le circostanze indicano che la questione in questione è stata finalmente chiarita.

Gli ulteriori dati personali raccolti durante il processo di invio verranno cancellati al massimo dopo sette giorni.

 

  1. Obiezione e rimozione

L’utente ha la possibilità di revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento dei propri dati personali. Se l'utente ci contatta tramite email, può opporsi in qualsiasi momento alla memorizzazione dei propri dati personali.

Per revocare il tuo consenso o cancellare i tuoi dati clicca qui https://shop.ledvance.com/pages/ledvance-gdpr-vergleichit-t

In questo caso, tutti i dati personali memorizzati quando ci contatti verranno cancellati.

 

XI. Utilizzo dei profili aziendali nei social network

Instagram:

Instagram, parte di Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour, Dublino 2 Irlanda


Forniamo informazioni sul nostro profilo aziendale e offriamo agli utenti Instagram la possibilità di comunicare. Se effettui un'azione sul nostro profilo aziendale Instagram (es. commenti, post, mi piace, ecc.), puoi rendere pubblici i dati personali (es. nome reale o foto del tuo profilo utente). Tuttavia, poiché in generale o in gran parte non abbiamo alcuna influenza sul trattamento dei tuoi dati personali da parte di Instagram, non possiamo rilasciare dichiarazioni vincolanti sullo scopo e sulla portata del trattamento dei tuoi dati.

La presenza della nostra azienda nei social network serve a comunicare e scambiare informazioni con (potenziali) clienti. Utilizziamo il profilo dell'azienda per scopi di marketing.

Le pubblicazioni sul profilo aziendale possono contenere i seguenti contenuti:

  • Informazioni sui prodotti
  • Informazioni sui servizi
  • Annuncio
  • Contatto con il cliente

Ogni utente è libero di pubblicare i dati personali.

La base giuridica per il trattamento dei dati è l’articolo 6, paragrafo 1, lettera a) GDPR.

I dati generati sul profilo aziendale non vengono archiviati nei nostri sistemi.


Puoi opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali che raccogliamo nell'ambito del tuo utilizzo del nostro profilo aziendale Instagram e far valere i tuoi diritti in qualità di interessato. Ti preghiamo di inviarci un'e-mail informale a support.shop@ledvance.com. Ulteriori informazioni sul trattamento dei tuoi dati personali da parte di Instagram e le relative possibilità di opposizione si trovano qui:

Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875

 

Pinterest:

Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublino 2, Irlanda


Forniamo informazioni sul nostro profilo aziendale e offriamo agli utenti Pinterest la possibilità di comunicare. Se effettui un'azione sul nostro profilo aziendale Pinterest (es. commenti, post, mi piace, ecc.), puoi rendere pubblici i dati personali (es. nome reale o foto del tuo profilo utente). Tuttavia, poiché in generale o in gran parte non abbiamo alcuna influenza sul trattamento dei tuoi dati personali da parte di Pinterest, non possiamo rilasciare dichiarazioni vincolanti sullo scopo e sulla portata del trattamento dei tuoi dati.

La presenza della nostra azienda nei social network serve a comunicare e scambiare informazioni con (potenziali) clienti. Utilizziamo il profilo dell'azienda per scopi di marketing.

Le pubblicazioni sul profilo aziendale possono contenere i seguenti contenuti:

  • Informazioni sui prodotti
  • Informazioni sui servizi
  • Annuncio
  • Contatto con il cliente

Ogni utente è libero di pubblicare i dati personali.

La base giuridica per il trattamento dei dati è l’articolo 6, paragrafo 1, lettera a) GDPR.

I dati generati sul profilo aziendale non vengono archiviati nei nostri sistemi.


Puoi opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali che raccogliamo nell'ambito del tuo utilizzo del nostro profilo aziendale Pinterest e far valere i tuoi diritti in qualità di interessato. Ti preghiamo di inviarci un'e-mail informale a support.shop@ledvance.com. Ulteriori informazioni su come Pinterest tratta i tuoi dati personali e le relative opzioni di opposizione possono essere trovate qui:

Pinterest: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy

 

Youtube:

YouTube LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, Stati Uniti


Forniamo informazioni sul nostro profilo aziendale e offriamo agli utenti YouTube la possibilità di comunicare. Se effettui un'azione sul nostro profilo aziendale YouTube (es. commenti, post, mi piace, ecc.), puoi rendere pubblici i dati personali (es. nome reale o foto del tuo profilo utente). Tuttavia, poiché in generale o in gran parte non abbiamo alcuna influenza sul trattamento dei tuoi dati personali da parte di YouTube, non possiamo rilasciare dichiarazioni vincolanti sullo scopo e sulla portata del trattamento dei tuoi dati.

La presenza della nostra azienda nei social network serve a comunicare e scambiare informazioni con (potenziali) clienti. Utilizziamo il profilo dell'azienda per scopi di marketing.

Le pubblicazioni sul profilo aziendale possono contenere i seguenti contenuti:

  • Informazioni sui prodotti
  • Informazioni sui servizi
  • Annuncio
  • Contatto con il cliente

Ogni utente è libero di pubblicare i dati personali.

La base giuridica per il trattamento dei dati è l’articolo 6, paragrafo 1, lettera a) GDPR.

I dati generati sul profilo aziendale non vengono archiviati nei nostri sistemi.


Puoi opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali che raccogliamo nell'ambito del tuo utilizzo del nostro profilo aziendale YouTube ed esercitare i tuoi diritti in qualità di interessato
affermare. Ti preghiamo di inviarci un'e-mail informale a support.shop@ledvance.com. Ulteriori informazioni sul trattamento dei vostri dati personali da parte di YouTube e sulle relative possibilità di opposizione potete trovarle qui:

YouTube: https://policies.google.com/privacy?gl=DE&hl=en

 

XII. Utilizzo della rete Linkedin

  1. Ambito del trattamento dei dati

Utilizziamo profili aziendali in reti professionali. Manteniamo una presenza aziendale nelle seguenti reti professionali:

LinkedIn: LinkedIn, società senza restrizioni Wilton Place, Dublino 2, Irlanda

Sul nostro sito web forniamo informazioni e offriamo agli utenti la possibilità di comunicare.

Il profilo aziendale viene utilizzato per candidature, informazioni, pubbliche relazioni e sourcing attivo.

Non disponiamo di alcuna informazione circa il trattamento dei tuoi dati personali da parte delle società corresponsabili del profilo aziendale. Per ulteriori informazioni consultare la privacy policy di:

LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=hb_ft_priv

Se effettui un'azione sul nostro profilo aziendale (es. commenti, post, mi piace, ecc.), puoi rendere pubblici i dati personali (es. nome reale o foto del tuo profilo utente).

 

  1. Base giuridica del trattamento dei dati

La base giuridica per il trattamento dei tuoi dati in relazione all'utilizzo del nostro profilo web aziendale è l'articolo 6 (1) (1) (f) GDPR.

 

  1. Finalità del trattamento dei dati

Il nostro profilo web aziendale viene utilizzato per informare gli utenti sui nostri servizi. Ogni utente è libero di pubblicare i dati personali.

 

  1. Durata della conservazione

Conserviamo le tue attività e i dati personali che hai pubblicato tramite il nostro profilo web aziendale fino alla revoca del tuo consenso. Inoltre, rispettiamo i periodi di conservazione previsti dalla legge.

 

  1. Obiezione e rimozione

Puoi opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali che raccogliamo nell'ambito del tuo utilizzo del nostro profilo web aziendale e far valere i tuoi diritti in qualità di interessato. Per fare ciò, ti preghiamo di inviarci un'e-mail informale all'indirizzo e-mail specificato nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati.

Ulteriori informazioni sulle opzioni di opposizione e rimozione possono essere trovate qui:

https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=hb_ft_priv

 

XIII. Targeting geografico

Utilizziamo l'indirizzo IP e altre informazioni fornite dall'utente (ad esempio il codice postale utilizzato al momento della registrazione o dell'ordine) per indirizzarci a gruppi target regionali (il cosiddetto "geotargeting").

L'approccio regionale al gruppo target viene utilizzato, ad esempio, per visualizzare automaticamente offerte regionali o pubblicità che spesso sono più rilevanti per gli utenti. La base giuridica per l'utilizzo dell'indirizzo IP e di altre informazioni fornite dall'utente (ad es. codice postale) è l'articolo 6 (1) (1) (f) GDPR, sulla base del nostro legittimo interesse a garantire un targeting più preciso e quindi A fornire offerte e pubblicità più pertinenti per i nostri utenti.

Parte dell'indirizzo IP e le informazioni aggiuntive fornite dall'utente (ad esempio il codice postale) vengono solo elaborate e non archiviate separatamente.

Puoi impedire il targeting geografico, ad esempio, utilizzando una VPN o un server proxy che impedisce la localizzazione precisa. Inoltre, a seconda del browser utilizzato, è possibile disattivare la localizzazione della posizione nelle impostazioni del browser corrispondente (se supportata dal rispettivo browser).

Utilizziamo il targeting geografico sul nostro sito Web per rivolgerci ai clienti.

 

XIV.Reti di distribuzione dei contenuti

Utilizziamo anche i servizi della rete di distribuzione dei contenuti Fastly.

 

XV. Utilizzo di Google Tag Manager

  1. Ambito di trattamento dei dati personali

Questo sito web utilizza Google Tag Manager di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda ("Google") per raccogliere informazioni sul comportamento degli utenti e gestire i tag.

 

  1. Come funziona l'etichettatura

Per utilizzare Google Tag Manager utilizziamo il cosiddetto “server-side tagging”. Con l'aiuto di un tag il tuo indirizzo IP viene registrato e inviato al nostro server con sede all'interno dell'UE, dove è implementato il Google Tag Manager e riceve l'indirizzo IP. Qui, sempre sul nostro server, l'indirizzo IP viene anonimizzato e solo successivamente trasmesso ad altri servizi collegati al Tag Manager. Ciò significa che elaboriamo i tuoi dati personali solo sul nostro server e una connessione ai server di Google è tecnicamente impossibile.

 

  1. Finalità del trattamento dei dati

Lo scopo del trattamento è l'amministrazione raccolta e chiara nonché l'integrazione efficiente di servizi di terzi tramite tag. I tag sono piccoli elementi di codice su una presenza online che vengono utilizzati, tra le altre cose, per misurare il numero e il comportamento dei visitatori, registrare l'effetto della pubblicità online e dei canali social, utilizzare il remarketing e il targeting, nonché testare e ottimizzare le presenze online. Quando un utente visita la presenza online, la configurazione attuale dei tag viene inviata al browser dell'utente. Contiene informazioni su quali tag devono essere attivati.

 

  1. Base giuridica per il trattamento dei dati personali

La base giuridica per il trattamento dei dati personali è . Art. 6 (1) (1) (f) GDPR. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo a una fornitura del sito web tecnicamente priva di errori e quindi a un'amministrazione chiara e a un'integrazione efficiente di servizi di terzi tramite tag.

 

  1. Durata della conservazione

I dati raccolti durante l'utilizzo di Google Tag Manager vengono archiviati per 14 giorni e poi cancellati. Oltre il suddetto periodo di conservazione, i dati saranno utilizzati esclusivamente per finalità di analisi in forma aggregata ed anonimizzata, cioè senza possibilità di identificare gli individui.

 

  1. Misure aggiuntive

Per l'utilizzo di Google Analytics 4 abbiamo concluso con Google un cosiddetto accordo sul trattamento dei dati, attraverso il quale Google si impegna a proteggere i dati degli utenti del nostro sito web e a non trasmetterli a terzi.

Per garantire un livello più elevato di protezione dei dati, abbiamo concordato con il fornitore clausole standard sulla protezione dei dati ai sensi dell'articolo 46, paragrafo 2, lettera c) GDPR. Ciò obbliga il destinatario dei dati negli Stati Uniti a trattare i dati in conformità con il livello di protezione europeo. Nei casi in cui ciò non può essere garantito nemmeno attraverso questa estensione del contratto, cercheremo di ottenere ulteriori norme e impegni da parte del destinatario negli Stati Uniti.

 

  1. Obiezione e rimozione

La raccolta dei dati per la fornitura del sito web e la loro archiviazione sono essenziali per il funzionamento del sito web. Pertanto, l’utente non può opporsi ai suddetti processi.

 

XVI. Google Analytics 4

  1. Ambito di trattamento dei dati personali

Questo sito web utilizza Google Analytics 4, un servizio fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), che può essere utilizzato per analizzare l'utilizzo dei siti web.

 

  1. Come funziona il monitoraggio

Per utilizzare Google Analytics 4 utilizziamo il cosiddetto “monitoraggio lato server”. Se dai il tuo consenso ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a GDPR tramite il banner dei cookie, ti assegneremo un ID di tracciamento univoco. Memorizziamo questo ID insieme ad altri dati che ci vengono trasmessi quando visiti il ​​sito web su uno dei nostri server con sede di hosting all'interno dell'UE. Vengono trasmessi i seguenti dati:

  • indirizzo IP
  • ID referrer
  • marca temporale
  • Tipo di browser
  • Agente utente
  • se applicabile, identificatori mobili come IDFA, UDID, ID Android o ID pubblicità Google, ID pubblicità Windows o altri ID Windows, IMEI o IMSI, MSISDN.

Per garantire che Google Analytics non riceva dati personali, l'ID di monitoraggio che creiamo è separato dai dati personali e del dispositivo sopra menzionati, in modo che l'ID sia un set di dati anonimizzato. Non appena ciò è garantito, trasmettiamo semplicemente il vostro ID anonimo a Google Analytics 4. Ciò può anche comportare che queste informazioni vengano trasferite ai server di Google LLC con sede negli Stati Uniti e ivi ulteriormente elaborate.

Google Analytics 4 consente inoltre la creazione di statistiche con dichiarazioni sull'età, il sesso e gli interessi degli utenti del sito web sulla base di un'analisi della pubblicità basata sugli interessi e includendo informazioni di terzi tramite una funzione speciale chiamata "caratteristiche demografiche". Ciò consente l'identificazione e la differenziazione di gruppi di utenti del sito web ai fini di misure di marketing mirate. Tuttavia, i dati raccolti tramite le “caratteristiche demografiche” non possono essere assegnati a una persona specifica e quindi non possono essere assegnati a te personalmente. Questi dati raccolti tramite la funzione “Caratteristiche demografiche” vengono conservati per 2 mesi e poi cancellati.

Come estensione di Google Analytics 4, per questo sito web viene utilizzata anche la funzione “UserID”. Assegnando UserID individuali possiamo fare in modo che Google crei report cross-device (il cosiddetto “cross-device tracking”). Ciò significa che il vostro comportamento di utilizzo può essere analizzato anche su tutti i dispositivi se avete dato il vostro consenso all'utilizzo di Google Analytics 4 ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a GDPR quando avete creato un account personale registrandovi su questo. sito web e accedi al tuo account personale su diversi dispositivi utilizzando i rispettivi dati di accesso. I dati così raccolti mostrano tra l'altro con quale dispositivo è stato cliccato per la prima volta su un annuncio e con quale dispositivo è stata effettuata la conversione.

 

  1. Finalità del trattamento dei dati

Lo scopo del trattamento è valutare l'utilizzo del sito web, creare report sulle attività del sito web e sul comportamento di utilizzo e fornire ulteriori servizi in relazione all'utilizzo del sito web e di Internet.

 

  1. Base giuridica per il trattamento dei dati personali

La base giuridica del trattamento dei dati personali è il consenso prestato dall'utente ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a) GDPR.

 

  1. Durata della conservazione

I dati raccolti nell'ambito dell'utilizzo di Google Analytics 4 vengono archiviati per 14 mesi e poi cancellati. Oltre il suddetto periodo di conservazione, i dati verranno utilizzati solo per finalità di analisi in forma aggregata ed anonimizzata, cioè senza possibilità di identificare le singole persone

 

  1. Misure aggiuntive

Per l'utilizzo di Google Analytics 4 abbiamo concluso con Google un cosiddetto accordo sul trattamento dei dati, attraverso il quale Google si impegna a proteggere i dati degli utenti del nostro sito web e a non trasmetterli a terzi.

Per garantire un livello più elevato di protezione dei dati, abbiamo concordato con il fornitore clausole standard sulla protezione dei dati ai sensi dell'articolo 46, paragrafo 2, lettera c) GDPR. Ciò obbliga il destinatario dei dati negli Stati Uniti a trattare i dati in conformità con il livello di protezione europeo. Nei casi in cui ciò non può essere garantito nemmeno attraverso questa estensione del contratto, faremo il possibile per ottenere ulteriori norme e obblighi dal destinatario negli Stati Uniti.

 

  1. Possibilità di revocare il consenso e rimozione

Hai il diritto di revocare in qualsiasi momento la tua dichiarazione di consenso sulla protezione dei dati. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato basata sul consenso prima della sua revoca.

 

XVII. Shopify Analytics

  1. Ambito di trattamento dei dati personali

Utilizziamo i servizi di analisi e tracciamento del nostro provider di hosting Shopify (Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda).

 

  1. Finalità del trattamento dei dati

Lo scopo del trattamento è l'analisi e il tracciamento al fine di creare e visualizzare le visite alle pagine, i numeri degli ordini e altre statistiche. Shopify utilizza i cookie a questo scopo e genera un cosiddetto "ID transazione", che può essere trasmesso ad altri servizi di analisi come Google Analytics (vedere la sezione "Google Analytics" nella presente informativa sulla privacy).

 

  1. Base giuridica per il trattamento dei dati personali

La base giuridica per l'utilizzo dei cookie e il relativo trattamento dei vostri dati personali a fini di analisi è il vostro consenso ai sensi dell'articolo 6 paragrafo 1 lettera a) GDPR. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto futuro.

 

  1. Durata della conservazione

I dati raccolti durante l'utilizzo di Shopify Analytics vengono archiviati per 24 mesi e poi cancellati. Oltre il suddetto periodo di conservazione, i dati saranno utilizzati solo per finalità di analisi in forma aggregata ed anonimizzata, cioè senza possibilità di identificare gli individui.

 

  1. Misure aggiuntive

Per l'utilizzo dei servizi di analisi di Shopify abbiamo concluso con Shopify un cosiddetto accordo sul trattamento dei dati, in base al quale Shopify è obbligato a proteggere i dati degli utenti del nostro sito web e a non trasmetterli a terzi.

Per garantire un livello più elevato di protezione dei dati, abbiamo concordato con il fornitore clausole standard sulla protezione dei dati ai sensi dell'articolo 46, paragrafo 2, lettera c) GDPR. Ciò obbliga il destinatario dei dati negli Stati Uniti a trattare i dati in conformità con il livello di protezione europeo. Nei casi in cui ciò non può essere garantito nemmeno attraverso questa estensione del contratto, faremo il possibile per ottenere ulteriori norme e obblighi dal destinatario negli Stati Uniti.

 

  1. Possibilità di revocare il consenso e rimozione

Hai il diritto di revocare in qualsiasi momento la tua dichiarazione di consenso sulla protezione dei dati. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato basata sul consenso prima della sua revoca.

 

XVIII. Utilizzando il plug-in Rich Panel

  1. Ambito di trattamento dei dati personali

Utilizziamo lo strumento CRM (Customer Relationship Management) Rich Panel. Richpanel è un CRM di supporto integrato con il negozio eCommerce per consentire un supporto continuo ai nostri clienti.

 

  1. Finalità del trattamento dei dati

L'utilizzo di Rich Panel serve a garantire una comunicazione ottimale con i nostri clienti.

 

  1. Base giuridica per il trattamento dei dati personali

La base giuridica del trattamento dei dati personali è il consenso prestato dall'utente ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a), GDPR.

 

  1. Durata della conservazione

I tuoi dati personali saranno conservati per il tempo necessario a soddisfare le finalità descritte nella presente informativa sulla privacy o come richiesto dalla legge.

 

  1. Possibilità di revocare il consenso e rimozione

Hai il diritto di revocare in qualsiasi momento la tua dichiarazione di consenso sulla protezione dei dati. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato basata sul consenso prima della sua revoca.
Puoi impedire la raccolta e il trattamento dei tuoi dati personali impedendo a terzi di memorizzare cookie sul tuo computer, utilizzando la funzione "Do Not Track" di un browser supportato, disabilitando l'esecuzione del codice script nel tuo browser o utilizzando un blocco script come NoScript ( https://noscript.net/ ) o Ghostery ( https://www.ghostery.com ) nel tuo browser. il tuo indirizzo IP). Puoi anche inviare un'e-mail all'ispettore.

 

XVIII. Utilizzando il plugin Klaviyo

  1. Ambito di trattamento dei dati personali

Utilizziamo lo strumento di automazione del marketing Klaviyo. Klaviyo è uno strumento di email marketing integrato nel negozio eCommerce per consentire un supporto continuo ai nostri clienti.

 

  1. Finalità del trattamento dei dati

L'uso di Klaviyo garantisce una comunicazione ottimale con i nostri clienti.

 

  1. Base giuridica per il trattamento dei dati personali

La base giuridica del trattamento dei dati personali è il consenso prestato dall'utente ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a), GDPR.

 

  1. Durata della conservazione

I tuoi dati personali saranno conservati per il tempo necessario a soddisfare le finalità descritte nella presente informativa sulla privacy o come richiesto dalla legge.

 

  1. Possibilità di revocare il consenso e rimozione

Hai il diritto di revocare in qualsiasi momento la tua dichiarazione di consenso sulla protezione dei dati. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato basata sul consenso prima della sua revoca.


Puoi impedire la raccolta e il trattamento dei tuoi dati personali impedendo a terzi di memorizzare cookie sul tuo computer, utilizzando la funzione "Do Not Track" di un browser supportato, disabilitando l'esecuzione del codice script nel tuo browser o utilizzando un blocco script come NoScript ( https://noscript.net/ ) o Ghostery ( https://www.ghostery.com ) nel tuo browser. il tuo indirizzo IP). Puoi anche inviare un'e-mail all'ispettore.

 

XVX. Come utilizzare il plugin Shogun

  1. Ambito di trattamento dei dati personali

Utilizziamo lo strumento di automazione del marketing Shogun. Shogun è uno strumento di gestione dei contenuti integrato nel negozio di eCommerce con funzionalità come generatore di pagine e test AB.

 

  1. Finalità del trattamento dei dati

L'uso di Shogun ci aiuta a presentare in modo ottimale i prodotti nel negozio online.

 

  1. Base giuridica per il trattamento dei dati personali

La base giuridica del trattamento dei dati personali è il consenso prestato dall'utente ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a), GDPR.

 

  1. Durata della conservazione

I tuoi dati personali saranno conservati per il tempo necessario a soddisfare le finalità descritte nella presente informativa sulla privacy o come richiesto dalla legge.

 

  1. Possibilità di revocare il consenso e rimozione

Hai il diritto di revocare in qualsiasi momento la tua dichiarazione di consenso sulla protezione dei dati. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato basata sul consenso prima della sua revoca.


Puoi impedire la raccolta e il trattamento dei tuoi dati personali impedendo a terzi di memorizzare cookie sul tuo computer, utilizzando la funzione "Do Not Track" di un browser supportato, disabilitando l'esecuzione del codice script nel tuo browser o utilizzando un blocco script come NoScript ( https://noscript.net/ ) o Ghostery ( https://www.ghostery.com ) nel tuo browser. il tuo indirizzo IP). Puoi anche inviare un'e-mail all'ispettore.

 

XIX. Utilizzo di Trusted Shop: sigillo di qualità con recensioni

  1. Ambito di trattamento dei dati personali

Utilizziamo il badge di fiducia Trusted Shops per mostrare il nostro sigillo di qualità Trusted Shops e le eventuali recensioni che potremmo aver raccolto, nonché per offrire prodotti Trusted Shops agli acquirenti dopo un ordine. Il Trustbadge e i servizi pubblicizzati con esso costituiscono un'offerta di Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia (di seguito: Trusted Shops). Quando accedete al Trust Badge, il server web salva automaticamente un cosiddetto file di log del server, che contiene ad esempio il vostro indirizzo IP, data e ora di recupero, quantità di dati trasferiti e il fornitore richiedente (dati di accesso) e documenti Solo successivamente ti verranno inviati altri dati personali. Trusted Shops lo trasmette se hai acconsentito a ciò, hai deciso di utilizzare i prodotti Trusted Shops dopo aver completato un ordine o ti sei già registrato per l'uso. In questo caso si applica l'accordo contrattuale tra te e Trusted Shops. Ulteriori informazioni sulla raccolta e la memorizzazione dei dati da parte di TrustedShops sono disponibili qui:
https://www.trustedshops.de/impressum/

 

  1. Finalità del trattamento dei dati

L'utilizzo di Trusted Shops serve a commercializzare in modo ottimale la nostra offerta.

 

  1. Base giuridica per il trattamento dei dati personali

La base giuridica del trattamento dei dati personali è il consenso prestato dall'utente ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a), GDPR.

 

  1. Durata della conservazione

I dati di accesso verranno automaticamente cancellati entro e non oltre 90 giorni dalla cessazione della visita al sito.

 

  1. Possibilità di revocare il consenso e rimozione

Hai il diritto di revocare in qualsiasi momento la tua dichiarazione di consenso sulla protezione dei dati. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato basata sul consenso prima della sua revoca.
Puoi impedire la raccolta e il trattamento dei tuoi dati personali da parte di Trusted Shops impedendo la memorizzazione di cookie di terze parti sul tuo computer, utilizzando la funzione "Do Not Track" di un browser di supporto, disabilitando l'esecuzione del codice script nel tuo browser o a Script blocker come NoScript ( https://noscript.net/ ) o Ghostery ( https://www.ghostery.com ) nel tuo browser.

Ulteriori informazioni sulle possibilità di opposizione e di rimozione presso Trusted Shops sono disponibili all'indirizzo:
https://www.trustedshops.de/impressum/

 

XX. Utilizzo di dati analitici per valutazioni aggregate e approfondimenti sui clienti

Al fine di ottenere le migliori informazioni dagli strumenti utilizzati su questo sito Web, trasferiamo i dati raccolti attraverso vari strumenti al nostro sistema di gestione delle risorse del cliente (CRM) e ai nostri fornitori di servizi specifici con i quali condividiamo i dati dai servizi di analisi e monitoraggio che possono essere combinati . Questi fornitori agiscono come nostri responsabili del trattamento dei dati e abbiamo stipulato corrispondenti accordi sul trattamento dei dati.

Nel nostro sistema CRM elaboriamo le informazioni raccolte dai nostri strumenti di analisi e tracciamento sul comportamento del tuo sito web (ad esempio quando hai visitato il nostro sito web, da dove lo hai visitato o quanto spesso hai visitato il nostro sito web). A seconda delle autorizzazioni che ci avete fornito tramite il banner dei cookie per l'utilizzo di determinati strumenti di analisi e tracciamento, i corrispondenti dati di analisi e tracciamento verranno combinati con i dati del sistema CRM.

I dati analitici del nostro sito Web e i dati del nostro sistema CRM vengono utilizzati in forma aggregata, il che significa che qualsiasi riferimento personale è stato rimosso. Analizziamo approfondimenti provenienti da dati aggregati per migliorare la nostra strategia di marketing e personalizzare i nostri servizi per i nostri clienti.

 

XXI. Diritti dell'interessato

Hai i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati:

  • Il diritto all’informazione sui tuoi dati,
  • Il diritto di trasferire i tuoi dati a te o a un altro fornitore di servizi,
  • Il diritto di correggere dati errati,
  • Il diritto di cancellare i tuoi dati o il diritto di limitare il trattamento dei tuoi dati,
  • Diritto di opposizione al trattamento e
  • Il diritto di revocare il consenso prestato.
  • Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo della protezione dei dati competente.
  • Tuttavia, questi diritti non sempre esistono. Ad esempio, se LEDVANCE è legalmente obbligata a memorizzare determinati dati, ad esempio a fini fiscali, in questo contesto non è possibile far valere il diritto alla cancellazione.