Condizioni Generali di Contratto,
Informazioni per il cliente

Indice


1. Ambito di applicazione
2. Conclusione del contratto
3. Diritto di recesso
4. Prezzi e condizioni di pagamento
5. Condizioni di consegna e spedizione
6. Garanzia di conformità legale
7. Legge applicabile, foro competente
8. Soluzione alternativa alla controversia

1) Ambito di applicazione


1.1 Le presenti condizioni generali di contratto (le “Condizioni Generali”) di LEDVANCE GmbH (il “venditore”) si applicano alle stipulazioni contrattuali di un consumatore o di un professionista (il “cliente”) con il venditore, in riferimento alla merce e/o ai servizi in vendita presso il negozio online del venditore. Le presenti condizioni comportano l'applicazione delle disposizioni proprie del cliente, ma anche in modi diversi.


1.2 Sensi delle presenti Generali di Contratto, per "consumatore” si intende qualsiasi persona fisica che concluda un negozio giuridico per fini che non rientrano nel quadro della sua attività commerciale o professionale autonoma. Per "professionalista” si intende qualsiasi persona fisica o giuridica o società di persone dotate di personalità giuridica che, nel concludere un negozio giuridico, agisca per fini riconducibili alla sua attività commerciale o professionale autonoma.


1.3 A differenza della fornitura di merci, gli elementi digitali inclusi si applicano conseguentemente alla presenza di CGC, salvo diversa regolamentazione in deroga. Nel caso in cui il Venditore sia tenuto a fornire, oltre agli articoli in questione, i contenuti o servizi digitali (il seguito “prodotti digitali”) facenti parte o collegati agli articoli oggetto della fornitura che, qualora assenti, non consentano il funzionamento degli articoli stessi.


2) Conclusione del contratto


2.1 La descrizione dei prodotti presentati nella transazione on-line dal venditore costituiscono vincolanti offerti da parte del venditore stesso.


2.2 Il cliente può accettare l'offerta dal modulo di ordinazione presente sul negozio online del venditore. Il caso in cui l'ordine venga effettuato tramite il modulo d'ordine online, dopo aver inserito i dati personali, il cliente, cliccando sul pulsante di convalida all'appuntamento della procedura d'acquisto, fornisce l'accettazione legalmente vincolante dell'offerta contrattuale. A tal proposito tutti i ringraziamenti sono contenuti nel carrello. L'offerta è fatta unicamente dal cliente, la applicazione del caso è scritta nel testo: "Dichiaro si esprime da aver letto ed accetta le condizioni generali del venditore", conferisce l'accettazione delle condizioni contrarie.


2.3 Il venditore provvede ad inviare al cliente la conferma dell'ordine tramite posta o e-mail.


2.4 In caso di presa d'atto di un'offerta da parte del modulo d'ordine online del venditore, il testo contrattuale sarà salvato dal venditore e spedito al cliente successivamente all'invio del relativo ordine, unitamente al testo delle Generali condizioni di contratto (ad es. via email , fax o lettera). La prova è contraria all'archiviazione archiviata sul sito Internet del venditore e il cliente può accedere gratuitamente attraverso il suo account proteggere la password, inserire e relativi dati di login, sempre che, prima dell'invio dell'ordine, il cliente abbia provveduto a creare un conto di transazione online per il venditore. In questo caso, il venditore invierà al cliente una conferma d'ordine, segnalando la possibilità di scaricare e stampare le condizioni generali di contrasto alla funzione "stampa".


2.5 Innanzitutto è possibile utilizzare la versione online dell'ordine del venditore, il cliente potrà correggere in momento qualificato e secondo le normali funzioni del mouse e della tastiera. Inoltre, prima della trasmissione vincolante dell'ordine, tutti i dati saranno visualizzati in una finestra di conferma, dove potranno essere ancora modificati facendo uso delle normali funzioni mouse e tastiera.


2.6 Il cliente deve garantire la qualità del consumatore, un'unica lingua a disposizione per la stipula del contrasto è l'italiano.


3) Diritto di recesso


3.1 Consumo hanno la facoltà di sercitare il diritto di recesso.


3.2 Per ulteriori informazioni sulla modalità del recesso, consultare le relative informative dei venditori.


4) Prezzi e condizioni di pagamento


4.1 I prezzi indicati dal venditore sono importi finali comprensivi dell'aliquota IVA prevista per legge. L'eventuale consegna e spedizione verranno effettuate sulla pagina della descrizione del prodotto.


4.2 Il cliente dispone di diverse possibilità di pagamento, illustrate sul sito Internet del venditore.


4.3 Se si concorda un pagamento anticipato, il saldo sarà diverso dalla stipula del contratto.


4.4 Qualora il cliente opti per il pagamento con "PayPal", il pagamento sarà gestito tramite il fornitore di servizi PayPal (Europa) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo, tutte le condizioni d'uso PayPal consultabili sul sito https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/ua/legalhub-full?locale.x=it_IT . Questo presuppone tra l'altro che il cliente apra un conto PayPal o uno nuovo in possesso.

5) Condizioni di consegna e spedizione


5.1 La merce viene spedita dal cliente al cliente. L'ordine è sempre in considerazione dell'indicazione di spedizione. Nel caso di quanto indicato, qualora sia stato il pagamento con PayPal, fa fede l'indirizzo di consegna indicato dal cliente al momento del pagamento con PayPal.


5.2 Qualora il corriere rispedisca la merce al venditore in seguito a impossibilità di consegna presso il cliente, i costi della spedizione non andata a buon fine saranno a carico del cliente. Ciò non si applica alla richiesta del cliente di ricevere la direttiva al prezzo corrente, che non è impossibilmente imputabile al cliente o alla sua qualità, ovvero all'impossibilità ultima di accettare la prestazione offerta, e il venditore non ha ann unciato con adeguato anticipo la interpretazione della storia.


5.3 Non è previsto il ritiro da parte del cliente.


6) Garanzia di conformità legale


6.1 Se applichi gli standard previsti dalla legge, riceverai una garanzia per la consegna della merce.


6.2 Per i consumatori, i termini per la consegna della garanzia dipendono dal consenso del cliente.


6.3 Il consumatore deve notificare al venditore la differenza tra i destinatari nell'ambito del campo di applicazione.


7) Legge applicabile, foro competente


7.1 Il cliente deve essere nel senso proprio del consumatore di cui al punto 1.2, secondo la parte della parte che applica la legge del paese in cui il cliente ha la residenza originaria, secondo l'esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionali di beni mobili. Il foro esclusivo competente per tutte le controversie derivanti dal presente contrasto è il luogo di domicilio del cliente.


7.2 Il cliente deve garantire la qualità professionale di cui al punto 1.2, secondo le istruzioni impartite dalle parti coinvolte nella transazione sulla quale il venditore ha diritto, secondo l'esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite dal contratto di il venditore internazionale di beni mobili. Il foro esclusivo competente per tutte le controversie derivanti dal presente contratto è il luogo della sede legale del venditore.


8) Risoluzione alternativa della controversia


8.1 La Commissione Europea ha predisposto una piattaforma per la risoluzione delle controversie online disponibile al seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr .

Questa piattaforma rappresenta il punto di riferimento per la risoluzione extragiudiziale delle controversie derivanti dai contratti di compravendita o di servizi online in cui è coinvolto il consumatore.


8.2 Il venditore non è tenuto a ricevere notifica legale, non è parte nel processo di risoluzione delle controversie e fa parte dell'organismo di conciliazione.