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Condizioni generali con informazioni per il cliente
Sommario
1) Ambito
1.1 Le presenti Condizioni Generali (di seguito "CG") di Ultramera BV (di seguito "Venditore") si applicano a tutti i contratti per la consegna di beni che un consumatore o imprenditore (di seguito "Cliente") stipula con il Venditore per quanto riguarda la i termini e le condizioni concordati dal Venditore nel Negozio online shop.ledvance.com completano la merce mostrata. Con la presente si contesta l'inclusione di condizioni proprie del cliente, salvo diverso accordo.
1.2 Un consumatore ai sensi delle presenti Condizioni Generali è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere prevalentemente attribuiti né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale indipendente. Un imprenditore ai sensi delle presenti Condizioni Generali è una persona fisica o giuridica o una società di persone dotata di capacità giuridica che, quando conclude un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale indipendente.
2) Conclusione del contratto
2.1 Le descrizioni dei prodotti contenute nel negozio online shop.ledvance.com non rappresentano offerte vincolanti da parte del venditore, ma hanno lo scopo di consentire al cliente di presentare un'offerta vincolante.
2.2 Il cliente può presentare l'offerta utilizzando il modulo d'ordine online integrato nel negozio online shop.ledvance.com. Dopo aver inserito la merce selezionata nel carrello virtuale ed aver completato il processo di ordinazione elettronico, il cliente, facendo clic sul pulsante che completa il processo di ordinazione, presenta un'offerta contrattuale giuridicamente vincolante per la merce contenuta nel carrello.
2.3 Il venditore può accettare l'offerta del cliente entro cinque giorni,
Se sono presenti più delle suddette alternative, il contratto viene concluso nel momento in cui si verifica per prima una delle suddette alternative. Il periodo per accettare l'offerta inizia il giorno successivo all'invio dell'offerta da parte del cliente e termina alla fine del quinto giorno successivo all'invio dell'offerta. Se il venditore non accetta l'offerta del cliente entro il termine sopra indicato, ciò viene considerato un rifiuto dell'offerta con la conseguenza che il cliente non è più vincolato dalla sua dichiarazione di intenti.
2.4 Se si seleziona il metodo di pagamento "PayPal Express", il pagamento verrà elaborato tramite il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europa) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito: "PayPal ”), soggetto alle condizioni di utilizzo di PayPal, che possono essere visualizzate su https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full o - se il cliente non dispone di un conto PayPal - ai sensi delle termini e condizioni per i pagamenti senza conto PayPal, disponibili su https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Se il cliente seleziona "PayPal Express" come metodo di pagamento nell'ambito del processo di ordinazione online, emette anche un ordine di pagamento a PayPal facendo clic sul pulsante che completa il processo di ordinazione. In questo caso, il venditore dichiara di accettare l'offerta del cliente nel momento in cui il cliente avvia il processo di pagamento facendo clic sul pulsante che completa il processo di ordinazione.
2.5 Quando si invia un'offerta tramite il modulo d'ordine online del venditore, il testo del contratto viene salvato dal venditore dopo la conclusione del contratto e inviato al cliente in forma testuale (ad es. e-mail, fax o lettera) dopo l'invio dell'ordine . Il venditore non renderà disponibile il testo del contratto oltre tale termine. Se il cliente ha creato un account utente nel negozio online shop.ledvance.com prima di inviare l'ordine, i dati dell'ordine verranno archiviati sul sito web del venditore e saranno accessibili gratuitamente dal cliente tramite il suo account utente protetto da password fornendo i relativi dati di accesso.
2.6 Prima di inoltrare in modo vincolante l'ordine tramite il modulo d'ordine online del venditore, il cliente può individuare eventuali errori di inserimento leggendo attentamente le informazioni visualizzate sullo schermo. Un mezzo tecnico efficace per individuare meglio gli errori di input può essere la funzione di ingrandimento del browser, che ingrandisce la visualizzazione sullo schermo. Nell'ambito del processo di ordinazione elettronico, il cliente può correggere i propri dati utilizzando le consuete funzioni della tastiera e del mouse finché non fa clic sul pulsante che completa il processo di ordinazione.
2.7 Per la conclusione del contratto sono a disposizione le lingue tedesca e inglese.
2.8 L'elaborazione degli ordini e il contatto avvengono solitamente tramite e-mail ed elaborazione automatizzata degli ordini. Il cliente deve assicurarsi che l'indirizzo e-mail fornito per elaborare l'ordine sia corretto affinché le e-mail inviate dal venditore possano essere ricevute a questo indirizzo. In particolare, quando si utilizzano i filtri SPAM, il cliente deve assicurarsi che tutte le email inviate dal venditore o da terzi incaricati dal venditore di elaborare l'ordine possano essere recapitate.
3) Diritto di recesso
3.1 I consumatori hanno generalmente il diritto di recesso.
3.2 Ulteriori informazioni sul diritto di recesso sono disponibili nella politica di cancellazione del venditore.
3.3 Il diritto di recesso non si applica ai consumatori che non appartengono ad uno stato membro dell'Unione Europea al momento della conclusione del contratto e il cui unico luogo di residenza e indirizzo di consegna è al di fuori dell'Unione Europea al momento della conclusione del contratto .
4) Prezzi e modalità di pagamento
4.1 Se non diversamente indicato nella descrizione del prodotto del venditore, i prezzi indicati sono prezzi totali e includono l'imposta sulle vendite prevista dalla legge. Eventuali costi aggiuntivi di consegna e spedizione che potrebbero verificarsi saranno indicati separatamente nella rispettiva descrizione del prodotto.
4.2 Per le consegne verso paesi al di fuori dell'Unione Europea, in singoli casi possono verificarsi costi aggiuntivi per i quali il venditore non è responsabile e che devono essere a carico del cliente. Questi includono, ad esempio, i costi per il trasferimento di denaro tramite istituti di credito (ad esempio commissioni di trasferimento, commissioni di cambio) o dazi o tasse di importazione (ad esempio dazi doganali). Tali costi potrebbero sorgere in relazione al trasferimento di denaro anche se la consegna non avviene in un paese al di fuori dell'Unione Europea ma il cliente effettua il pagamento da un paese al di fuori dell'Unione Europea.
4.3 Le opzioni di pagamento verranno comunicate al cliente nel negozio online shop.ledvance.com.
4.4 Se è stato concordato il pagamento anticipato tramite bonifico bancario, il pagamento è dovuto immediatamente dopo la conclusione del contratto, a meno che le parti non abbiano concordato una scadenza successiva.
4.5 In caso di pagamento con uno dei metodi di pagamento offerti da PayPal, il pagamento viene elaborato tramite il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europa) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito: "PayPal") , soggetto ai termini di utilizzo di PayPal, che possono essere visualizzati su https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full o - se il cliente non dispone di un conto PayPal - ai termini e condizioni per i pagamenti senza conto PayPal, disponibili su https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.
4.6 Se si seleziona un metodo di pagamento offerto tramite il servizio di pagamento "Shopify Payments", il pagamento viene elaborato tramite il fornitore di servizi di pagamento Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublino, Irlanda (di seguito "Stripe") . Le singole modalità di pagamento offerte tramite Shopify Payments vengono comunicate al cliente nel negozio online shop.ledvance.com. Per elaborare i pagamenti, Stripe può utilizzare altri servizi di pagamento ai quali possono applicarsi condizioni di pagamento particolari, di cui il cliente potrà essere informato separatamente. Ulteriori informazioni su "Shopify Payments" sono disponibili online all'indirizzo https://www.shopify.com/legal/terms-payments-de.
4.7 Se si seleziona la modalità di pagamento "addebito diretto PayPal", PayPal riscuoterà l'importo della fattura dal conto bancario del cliente per conto del venditore dopo l'emissione di un mandato di addebito diretto SEPA, ma non prima della scadenza del termine per le informazioni anticipate. La pre-notifica è qualsiasi comunicazione (ad esempio fattura, polizza, contratto) al cliente che annuncia un addebito tramite addebito diretto SEPA. Se l'addebito diretto non viene onorato a causa di fondi del conto insufficienti o di dati bancari errati oppure se il cliente si oppone all'addebito anche se non è autorizzato a farlo, il cliente dovrà farsi carico delle spese risultanti dal riaddebito da parte il rispettivo istituto di credito se ne è responsabile.
4.8 Se si seleziona un metodo di pagamento offerto tramite il servizio di pagamento "Klarna", il pagamento viene elaborato tramite Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia (di seguito "Klarna"). Ulteriori informazioni e le condizioni di Klarna si trovano nelle informazioni di pagamento del venditore, visibili al seguente indirizzo Internet:
https://www.klarna.com/de/
5) Condizioni di consegna e spedizione
5.1 La merce viene consegnata tramite spedizione all'indirizzo di consegna indicato dal cliente, salvo diverso accordo. Nell'elaborazione della transazione è determinante l'indirizzo di consegna indicato nell'elaborazione dell'ordine del venditore. Diversamente da ciò, se si seleziona la modalità di pagamento PayPal, è determinante l'indirizzo di consegna fornito dal cliente con PayPal al momento del pagamento.
5.2 Se la consegna della merce fallisce per motivi imputabili al cliente, il cliente dovrà sostenere i costi ragionevoli sostenuti dal venditore. Ciò non si applica per quanto riguarda le spese di spedizione se il cliente esercita effettivamente il suo diritto di recesso. Se il cliente esercita effettivamente il diritto di recesso, le spese di spedizione per la restituzione saranno soggette alle disposizioni stabilite nella politica di recesso del venditore.
5.3 Il ritiro autonomo non è possibile per motivi logistici.
6) Riserva di proprietà
Se il venditore effettua pagamenti anticipati, si riserva la proprietà della merce consegnata fino al completo pagamento del prezzo d'acquisto dovuto.
7) Responsabilità per vizi (garanzia)
7.1 Se l'oggetto acquistato è difettoso, si applicano le disposizioni di legge sulla responsabilità per difetti.
7.2 Il cliente è pregato di sporgere reclamo al corriere in caso di merce consegnata con evidenti danni da trasporto e di informarne il venditore. Se il cliente non rispetta ciò, ciò non avrà alcun impatto sui suoi diritti legali o contrattuali per vizi.
8) Legge applicabile
8.1 Per tutti i rapporti giuridici tra le parti si applica il diritto della Repubblica Federale Tedesca, escluse le leggi sull'acquisto internazionale di beni mobili. Per i consumatori, questa scelta della legge si applica solo nella misura in cui la protezione concessa non viene revocata da disposizioni imperative della legge del paese in cui il consumatore ha la residenza abituale.
8.2 Inoltre, per quanto riguarda il diritto di recesso previsto dalla legge, tale scelta di legge non si applica ai consumatori che non appartengono a uno Stato membro dell'Unione Europea al momento della conclusione del contratto e il cui unico luogo di residenza e indirizzo di consegna è fuori dall’Unione Europea al momento della conclusione del contratto.
9) Foro competente
Se il cliente agisce in qualità di commerciante, persona giuridica di diritto pubblico o fondo speciale di diritto pubblico con sede nella Repubblica Federale Tedesca, il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti dal presente contratto è la sede d'affari del venditore. Se il cliente ha sede al di fuori del territorio della Repubblica Federale Tedesca, il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti dal presente contratto è la sede del venditore, se il contratto o le pretese derivanti dal contratto possono essere attribuite al professionista o al professionista del cliente. attività commerciale. Nei casi di cui sopra, tuttavia, il venditore ha comunque diritto di adire il tribunale della sede del cliente.
10) Risoluzione alternativa delle controversie
10.1 La Commissione UE fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online su Internet al seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Questa piattaforma funge da punto di contatto per la risoluzione extragiudiziale delle controversie derivanti da contratti di acquisto o di servizi online in cui è coinvolto un consumatore.
10.2 Il venditore non è né obbligato né disposto a prendere parte a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un collegio arbitrale dei consumatori.
Termini generali e condizioni
Sommario
1) Ambito di applicazione
1.1 Le presenti Condizioni Generali (di seguito “CGC”) della società Ultramera BV (di seguito “Venditore”) si applicano a tutti i contratti conclusi tra un consumatore o un commerciante (di seguito “Cliente”) e il Venditore in relazione a tutti i beni e/o servizi presentati nel negozio online shop.ledvance.com . Con la presente si contesta l'inclusione delle condizioni proprie del Cliente, a meno che non siano state pattuite condizioni diverse.
1.2 Un consumatore ai sensi delle presenti Condizioni Generali è qualsiasi persona fisica che includa un negozio giuridico per uno scopo non attribuito né ad un'attività prevalentemente commerciale né ad un'attività professionale autonoma. Un commerciante ai sensi delle presenti Condizioni Generali è qualsiasi persona fisica o giuridica o società di persone con capacità giuridica che agisce nell'esercizio di un'attività commerciale o professionale autonoma al momento della conclusione di un negozio giuridico.
2) Conclusione del contratto
2.1 Le descrizioni dei prodotti nel negozio online shop.ledvance.com non costituiscono offerte vincolanti da parte del Venditore, ma servono esclusivamente allo scopo di presentare un'offerta vincolante da parte del Cliente.
2.2 Il Cliente può presentare l'offerta tramite il modulo d'ordine online integrato nel negozio online shop.ledvance.com . In tal modo, dopo aver inserito la merce e/o i servizi selezionati nel carrello virtuale ed aver completato il processo di ordinazione, nonché cliccando sul pulsante che conclude la procedura d'ordine, il Cliente presenta un'offerta contrattuale giuridicamente vincolante per quanto riguarda la merce e/o i servizi /o servizi contenuti nel carrello.
2.3 Il Venditore può accettare l'offerta del Cliente entro cinque giorni,
A condizione che sussistano più delle alternative menzionate, il contratto sarà concluso nel momento in cui si verifica per la prima volta una delle alternative menzionate. Se il Venditore non accetta l'offerta del Cliente entro il termine sopra indicato, ciò verrà considerato come un rifiuto dell'offerta con la conseguenza che il Cliente non è più vincolato dalla sua dichiarazione di intenti.
2.4 Se il Cliente sceglie "PayPal Express" al momento dell'ordine, l'elaborazione del pagamento viene gestita dal fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europa) Sarl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito denominato "PayPal "). Si applicano le condizioni di utilizzo di PayPal che possono essere visualizzate su: https://www.paypal.com/ie/webapps/mpp/ua/servicedescription-full?locale.x=en_IE.
Nel caso in cui il Cliente non disponga di un conto PayPal, si applicheranno le condizioni per i pagamenti senza conto PayPal visionabili all'indirizzo: https://www.paypal.com/ie/webapps/mpp/ua/legalhub-full?locale.x= en_US.
Se il Cliente sceglie "PayPal Express" come metodo di pagamento, avvia anche un ordine di pagamento a PayPal facendo clic sul pulsante che finalizza il processo d'ordine. In questo caso, il Venditore dichiara di accettare l'offerta del Cliente già nel momento in cui il Cliente avvia l'operazione di pagamento facendo clic sul pulsante che conclude il processo di ordinazione.
2.5 Quando si invia un'offerta tramite il modulo d'ordine online su shop.ledvance.com , il testo del contratto viene memorizzato dal Venditore dopo la conclusione del contratto e trasmesso al Cliente in forma testuale (ad esempio e-mail, fax o lettera ) dopo che l'ordine è stato inviato. Il Venditore non renderà accessibile il testo del contratto oltre tale termine. Se il Cliente ha creato un account utente nel negozio online shop.ledvance.com prima di inviare l'ordine, i dati dell'ordine verranno memorizzati sul sito web del Venditore e saranno accessibili gratuitamente al Cliente tramite il suo utente protetto da password account specificando i dati di accesso corrispondenti.
2.6 Prima di inoltrare un ordine vincolante tramite il modulo d'ordine online del Venditore, il Cliente può riconoscere eventuali errori di immissione leggendo attentamente le informazioni visualizzate sullo schermo. La funzione di ingrandimento del browser per ingrandire la visualizzazione sullo schermo può essere un metodo efficace per riconoscere meglio gli errori di input.
Il Cliente può correggere tutti i dati inseriti tramite la consueta funzione della tastiera e del mouse durante il processo di ordinazione elettronico, fino a quando non fa clic sul pulsante che conclude il processo di ordinazione.
2.7 Per la conclusione del contratto sono a disposizione esclusivamente la lingua tedesca e quella inglese.
2.8 L'elaborazione degli ordini e il contatto avvengono solitamente tramite e-mail e l'elaborazione automatizzata degli ordini. È responsabilità del Cliente assicurarsi che l'indirizzo e-mail fornito per l'elaborazione dell'ordine sia accurato in modo che le e-mail inviate dal Venditore possano essere ricevute a tale indirizzo. In particolare, è responsabilità del Cliente, in caso di utilizzo di filtri SPAM, garantire che tutte le e-mail inviate dal Venditore o da terzi incaricati dal Venditore dell'elaborazione dell'ordine possano essere recapitate.
3) Diritto di recesso
3.1 Al consumatore è riconosciuto il diritto di recesso.
3.2 Informazioni dettagliate sul diritto di recesso sono contenute nelle istruzioni di recesso del Venditore.
3.3 Il diritto di recesso non si applica ai consumatori che non sono cittadini di uno stato membro dell'Unione Europea al momento della conclusione del contratto e il cui domicilio esclusivo e indirizzo di consegna si trovano al di fuori dell'Unione Europea al momento della conclusione del contratto .
4) Prezzi e Condizioni di Pagamento
4.1 Salvo diversa indicazione nella descrizione del prodotto del Venditore, i prezzi indicati sono prezzi totali comprensivi dell'imposta sulle vendite prevista dalla legge. Le spese di consegna, se del caso, saranno indicate separatamente nella rispettiva descrizione del prodotto
4.2 Il pagamento può essere effettuato utilizzando una delle modalità indicate nel negozio online shop.ledvance.com .
4.3 In caso di consegna in paesi al di fuori dell'Unione Europea, in singoli casi possono essere sostenuti costi aggiuntivi per i quali il Venditore non è responsabile e che devono essere a carico del Cliente. Ciò include ad esempio le commissioni di trasferimento addebitate dagli istituti bancari (spese di trasferimento, commissioni di cambio) o dazi o tasse di importazione (dogane). Tali costi relativi al trasferimento di denaro potrebbero essere sostenuti anche nel caso in cui la consegna non venga effettuata in un paese al di fuori dell'Unione Europea e il Cliente effettui il pagamento da un paese al di fuori dell'Unione Europea.
4.4 Se è stato concordato il pagamento anticipato tramite bonifico bancario, il pagamento è dovuto immediatamente dopo la conclusione del contratto, a meno che le parti non abbiano concordato una data di scadenza successiva
4.5 Se viene selezionata la modalità di pagamento "addebito diretto PayPal", PayPal riscuote l'importo della fattura dal conto bancario del cliente per conto del venditore dopo l'emissione di un mandato di addebito diretto SEPA, ma non prima della scadenza del termine per la pre-notifica. Per pre-notifica si intende qualsiasi comunicazione (ad esempio fattura, polizza, contratto) al Cliente che annuncia un addebito tramite addebito diretto SEPA. Se l'addebito diretto non viene onorato a causa di una copertura insufficiente del conto o a causa dell'indicazione di un conto bancario errato, o se il Cliente si oppone all'addebito, anche se non ne ha diritto, il Cliente dovrà sostenere le spese derivanti da lo storno della rispettiva banca, se ne è responsabile.
4.6 Quando i pagamenti vengono effettuati utilizzando un metodo di pagamento offerto da PayPal, la gestione dei pagamenti avviene tramite il fornitore di servizi di pagamento PayPal ((Europa) Sa rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito denominato "PayPal ”) soggetto alle condizioni di utilizzo di PayPal che possono essere visualizzate su: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full.
Nel caso in cui il cliente non disponga di un conto PayPal, saranno efficaci le condizioni applicabili ai pagamenti senza conto PayPal. Possono essere visualizzati su: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full
4.7 Quando si sceglie un metodo di pagamento offerto tramite il servizio di pagamento "Shopify Payments", il pagamento verrà elaborato tramite il fornitore di servizi di pagamento Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda (di seguito denominato "Shopify"). Le singole modalità di pagamento offerte tramite Shopify sono comunicate al Cliente nel negozio online shop.ledvance.com . Shopify può utilizzare altri servizi di pagamento per elaborare i pagamenti, che possono essere soggetti a termini di pagamento speciali, ai quali il Cliente Cliente si riferisce separatamente. Ulteriori informazioni su "Shopify Payments" sono disponibili su https://www.shopify.com/payments.
4.8 Se viene selezionata la modalità di pagamento Klarna Invoice Purchase o la modalità di pagamento Klarna Ratal Purchase, l'elaborazione del pagamento viene effettuata tramite Klarna AB (publ)[https://www.klarna.com/de], Sveavägen 46,111 34 Stoccolma, Svezia (di seguito denominata "Klarna"). Ulteriori informazioni sulla fattura Klarna e sull'acquisto rateale nonché i termini e le condizioni di Klarna si trovano nelle informazioni di pagamento del venditore, che possono essere visualizzate al seguente indirizzo Internet:
5) Condizioni di spedizione e consegna
5.1 La merce viene generalmente consegnata secondo il percorso di spedizione e all'indirizzo di consegna indicato dal Cliente, salvo diverso accordo. Durante l'elaborazione della transazione è determinante l'indirizzo di consegna indicato nell'elaborazione dell'ordine del venditore. Tuttavia, nel caso in cui il Cliente scelga la modalità di pagamento PayPal, sarà determinante l'indirizzo di consegna depositato presso PayPal alla data del pagamento.
5.2 Se l'impresa di trasporti incaricata restituisce la merce al Venditore, perché la consegna al Cliente non è stata possibile, il Cliente sostiene i costi per la spedizione non andata a buon fine. Ciò non si applica se il Cliente esercita effettivamente il suo diritto di recesso, se la consegna non può essere effettuata a causa di circostanze indipendenti dalla volontà del Cliente o se è stato temporaneamente impedito a ricevere il servizio offerto, a meno che il Venditore non abbia informato il Cliente dell'accaduto servizio con un ragionevole anticipo.
5.3 Il ritiro personale non è possibile per motivi logistici.
6) Riserva di diritti di proprietà
Se il venditore effettua consegne anticipate, conserva la proprietà della merce consegnata fino al completo pagamento del prezzo d'acquisto dovuto.
7) Garanzia
7.1 Se l'oggetto dell'acquisto dovesse risultare difettoso, si applicano le disposizioni di legge.
7.2 Il Cliente è tenuto a segnalare allo spedizioniere eventuali danni evidenti dovuti al trasporto e ad informarne il Venditore. In caso di mancato rispetto da parte del Cliente, ciò non pregiudicherà i suoi diritti legali o contrattuali per vizi.
8) Legge applicabile
8.1 Per tutti i rapporti giuridici tra le parti si applica il diritto della Repubblica Federale Tedesca, ad esclusione delle leggi che regolano l'acquisto internazionale di beni mobili. Per i consumatori, questa scelta della legge si applica solo nella misura in cui la protezione concessa non viene revocata da disposizioni imperative della legge del paese in cui il consumatore ha la residenza abituale.
8.2 Per quanto riguarda il diritto di recesso previsto dalla legge, questa scelta di legge non si applica ai consumatori che non appartengono a uno stato membro dell'Unione Europea al momento della conclusione del contratto e il cui unico luogo di residenza e indirizzo di consegna sono fuori dall’Unione Europea al momento della conclusione del contratto.
8.3 Inoltre, questa scelta della legge relativa al diritto di recesso non si applica ai consumatori che non sono cittadini di uno stato membro dell'Unione Europea al momento della conclusione del contratto e il cui domicilio esclusivo e indirizzo di consegna si trovano al di fuori dell'Unione Europea al momento della conclusione del contratto.
9) Foro Competente
Se il cliente è un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio separato di diritto pubblico con sede nel territorio della Repubblica Federale Tedesca, la sede del venditore è l'unico foro competente per tutte le controversie legali derivanti dal presente contratto.. Se il cliente è domiciliato al di fuori del territorio della Repubblica Federale Tedesca, la sede del venditore sarà l'unico foro competente per tutte le controversie legali derivanti dal presente contratto, a condizione che il contratto o le pretese derivanti dal contratto possano essere destinati all'attività professionale o commerciale del Cliente. In ogni caso, tuttavia, per i casi menzionati il Venditore ha il diritto di adire il foro competente per cui ha sede il Cliente.
10) Risoluzione alternativa delle controversie
10.1 La Commissione UE fornisce sul proprio sito web il seguente collegamento alla piattaforma ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Questa piattaforma costituisce un punto di accesso per la risoluzione extragiudiziale delle controversie derivanti dai contratti di vendita e di servizi online conclusi tra consumatori e commercianti.
10.2 Il Venditore non è né obbligato né disposto a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie.
